GUIDE IN SHENZHEN

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联系电话和公共资源

热线

如果你在旅途中遇到紧急情况（火灾、车祸等）或其他意外、投诉和问题，请参考下列电话号码。

您在遇到任何紧急情况时都可以拨打110,这也是您应当拨打的第一个电话号码，以便快速让说英语的工作人员收到转接。上面列出的所有银行都提供英文自动服务，有些甚至还有会说英语的人工热线。上面列出的所有航空公司，电信公司和快递公司都提供英语服务。

CityPlus 城市+

CityPlus是一个以温暖有趣的方式，让世界了解深圳、让市民了解世界的双向宣介窗口与线上线下交互平台。它设有"了解深圳”、“体验深圳”、“超级话题”、"深圳生活”、“城市交流”和“关于我们”六大板块。其平台移动端（App）将通过体验深圳”中的在线打卡功能，线上线下联动实现沉浸式探索体验，并提供一系列深圳大型活动的实时推送及报名渠道，成为用户随时随地了解深圳、体验深圳的窗口。
网址：http://www.cityplus.com/

深圳市政府在线

这是深圳市政府的门户网站。作为深圳电子政务的重要组成部分，"深圳市政府在线”首次使深圳各级政府机构可以通过互联网公开政府信息、提供在线服务和进行互动交流，彰显了深圳的魅力。它的英语网站提供有关个人事务的详细信息，包括居留权、签证、移民和习俗、婚姻和出生、检查站和住宿以及企业事务（包括年度检查和年度报告、破产、税收和就业）。
网址：http://english.sz.gov.cn/

i深圳

这是最新上线的一站式政务网站，为市民提供方便、高效的服务。300个服务项目可在线上审批，另外300个项目可在全市范围内处理，还有45个项目可以秒批。

“i深圳”程序

“i深圳”公众号

南山国际化交流中心

南山国际化交流中心成立于2018年11月，致力于通过线上和线下服务为外籍人士定居深圳提供免费的权威信息、咨询手段和文化交流活动。这里有免费的中文课、瑜伽课、电影之夜、法律咨询等。该中心位于蛇口招商街道（海上世界）的双玺花园，占地约870平方米，可供公共社群使用，有讲英语的社会工作者为中国和外籍居民提供专业服务。作为深圳最大的国际文化交流平台，本中心致力于通过沟通和服务在政府与外籍居民之间建立桥梁。

地址：南山区望海路双玺花园一号一楼

电话：0755-2683 8514

营业时间：9:00-12:00, 14:00-18:00(周一到周五）

电子邮件：nsicesc@163.com

蛇外国人管理服务中心

蛇口外国人管理服务中心（简称蛇口MSCE]于2017年6月28日开始服务，是蛇口街道办事处建立的首个此类服务中心。蛇口外国人管理服务中心致力于使外国人生活更加便捷，提供的行政和咨询服务包括外国人的住所登记、公共服务指南以及法律和签证咨询。此外，服务中心还组织大量的社区活动，不仅有助于外籍人士提高对本地法律法规的认识，还可以促进跨文化交流。

地址：南山区蛇口南水路与石云路交叉口

电话：0755-2667 8381

营业时间：9:00-12:00, 14:00-18:00

蛇口日报

这是一个由外籍人士所有并运营内容共享平台，致力于共享有关业务、活动、交易、新闻以及生活方式相关的信息，以帮助讲英语的人在深圳过上幸福，健康和繁荣的生活。他们通过与本地企业、合作伙伴、读者和志愿者密切合作来查找、收集、编辑和共享有用的信息性内容。

咨询分类包括：资源、指南和技巧；社区文章；各种活动；业务清单；特别优惠与促销。您可以在facebook.com/shekoudaily和微信上找到他们的社交账号，也可以通过网站www.ShekouDaily.com注册邮箱接收有价值的信息，也可以自己浏览网站查看。如果您需要任何帮助，可以在深圳蛇口海上世界对面的双玺花园南山国际化交流中心的外国人联络处找到蛇口日报。

Shenzhen Party

Shenzhen Party是一个随时向深圳的外籍人士和华人社区更新全市的活动和事件的网站，并提供每日新闻、活动日历、工作和公寓搜索以及其他服务。

网址：http://www.shenzhenparty.com/

NowShenzhen

NowShenzhen是Shenzhen Party的姊妹网站，提供关于深圳的每日新闻和最新动态。

网址：https://www.nowshenzhen.com

《深圳日报》

作为华南地区唯一的英文日报，《深圳日报》是本地英文新闻的重要资源。该报纸还运营着本市第一个英语新闻门户网站EyeShenzhen,您可以在其中找到与外籍人士最息息相关的新闻，并在您的微信公众号订阅里方便地获取文章。

网址：www.szdaily.com;http://www.eyeshenzhen.com/index.htm

That's Shenzhen

这个一站式可使用移动端的网站可以带领您看遍城市里的一切，包括大型活动、餐厅、酒吧、夜生活、表演、美术馆、酒店、旅游等。

网址：http://www.thatsmags.com/shenzhen

Shenzhen Shopper

这个网站能提供有关深圳的实用信息，包括购物地点、住宿、景点和城市活动。

网址：https://shenzhenshopper.com

ShenzhenEat

一个在线订餐的端到端系统。

网址：https://www.shenzheneat.com/

ShenzhenFan

咨询网站，适用于居住在深圳、正要前往深圳或希望对深圳有更多了解的日本人。

网址：https://www.shenzhen-fan.com

HiredChina在华外国人才网

为外派人员提供来自5, 000多家公司的中国工作岗位信息。

网址：https://www.hiredchina.com/

孤独星球（深圳）

该网站页面专门为去深圳旅行的人提供实用信息。

网址：https://www.lonelyplanet.com/china/guangdong/shenzhen

深圳城市荣誉

社会建设荣誉榜：

◎ 2018年，深圳第六次荣离“全国文明城市”称号
◎ 获“全国和谐社区建设示范城市”称号

◎ 连续年入选“魅力中国－外籍才眼中最具吸引力的十大市”
◎ 连续6次获得“全国双拥模范城”称号
◎ 7次获得“广东省双拥模范城”称号

环境保护荣誉榜：

◎ “国家森林城市”

◎ 国际“花园城市”

◎ 国际建协“艾伯克隆比爵士”城市规划奖

◎ 联合国环境保护“全球500佳”

◎ “国家环境保护模范城市”

◎ “国家生态园林示范城市”

◎ “保护臭氧层示范市”

◎ “全国绿化模范城市”

◎ “全国优秀旅游城市”

◎ “联合国世界人居奖”

◎ “中国人居环境奖”

◎ “健康中国2018年度标志城市”

◎ “国家卫生城市”

◎ “国家知识产权示范城市”

自主创新荣誉榜：

◎ 福布斯中国112018创新力最强的30个城市”，深圳位列榜首

◎ 英国《经济学人》杂志称深圳为“硅洲”

◎ 英国《自然》杂志评选深圳为“中国科研实力十强城市”之一

◎ 大亚湾中微子“第三种振荡”入选美国《科学》杂志2012年全球十大科学突破

◎《经济学人》称深圳正成为全球创业的首选地区之一

投资环境荣誉榜：

◎ 被英国《经济学人》评为全世界4300多个经济特区中的头号成功典范。

◎ 中国社科院发布的《城市竞争力蓝皮书》中，深圳被评为中国城市综合竞争力第一名

◎ 在201 8年《福布斯》中国富豪榜中，中国大陆地区的前100名富豪中有44名来自深圳

◎ 被英国金融时报集团《外国直接投资》（FDI）杂志评为2011/2012年度亚太十大未来城市之一
◎ 在《全球城市竞争力报告2019-2020:跨入城市的世界300年变局》中，中国仅20座城市入围，深圳以全球第四的成绩领跑。

◎ GaWC （全球最权威的世界城市研究机构之一）发布2018年世界级城市名册，深圳首次入围 Alpha-级，成为全球55个世界一线城市之一

◎ 在英国皇家学会《201 8亚洲城市50强》中，深圳排名第十。

◎ 东京大学发布的《2020亚洲城市排行榜》中，深圳位列亚洲发达一线城市

◎ 深圳英文网“EYESHENZHEN”访问量稳居国内城市英文网站访问量榜首

创意文化荣誉榜：

◎ 获联合国教科文组织“设计之都”称号

◎ 被世界知识城市峰会评为“杰出的发展中知识城市”
◎ 被中国国际广播电台评选为“最中国创意名城”

◎ 获联合国科教文组织“全球全民阅读典范城市”

◎ 2019年中国城市创意指数榜第三名

深圳市友好城市和友好交流城市总表

（一）深圳市友好城市信息总表（2020 年 7 月 28 日更新）

国家		省市地区名称	签字时间
友好城市（共 23 个）
1	美国	休斯敦市	1986 年 3 月 11 日
2	意大利	布雷西亚省	1991 年 11 月 12 日
3	澳大利亚	布里斯班市	1992 年 6 月 22 日
4	波兰	波兹南市	1993 年 7 月 30 日
5	法国	维埃纳省	1994 年 10 月 28 日
6	牙买加	金斯敦市	1995 年 3 月 5 日
7	多哥	洛美市	1996 年 6 月 7 日
8	德国	纽伦堡地区	1997 年 5 月 27 日
9	比利时	布拉班特瓦隆省	2003 年 10 月 12 日
10	日本	筑波市	2004 年 6 月 9 日
11	韩国	光阳市	2004 年 10 月 11 日
12	埃及	卢克索市	2007 年 9 月 6 日
13	俄罗斯	萨马拉州	2008 年 12 月 19 日
14	以色列	海法市	2012 年 9 月 10 日
15	白俄罗斯	明斯克市	2014 年 1 月 22 日
16	保加利亚	普罗夫迪夫市	2014 年 3 月 24 日
17	瑞士	伯尔尼州	2015 年 2 月 13 日
18	萨摩亚	阿皮亚市	2015 年 8 月 31 日
19	荷兰	阿尔梅勒市	2016 年 5 月 31 日
20	葡萄牙	波尔图市	2016 年 10 月 18 日
21	吉尔吉斯斯坦	比什凯克市	2016 年 10 月 24 日
22	柬埔寨	金边市	2017 年 12 月 22 日
23	英国	爱丁堡市	2019 年 5 月 14 日

（二）深圳市友好交流城市信息总表（2018 年 12 月 24 日更新）

国家		省市地区名称	签字时间
友好交流城市（共65个）
1	英国	伦敦金融城	2004年10月
2	美国	达拉斯市	2004年10月14日
3	俄罗斯	乌里扬诺夫斯克市	2005年5月30日
4	印度尼西亚	茂物市	2005年8月17日
5	加拿大	圣约翰市	2005年10月12日
6	古巴	哈瓦那市	2005年12月18日
7	俄罗斯	俄罗斯西伯利亚	2006年5月24日
8	德国	法兰克福市	2006年9月12日
9	意大利	都灵市	2006年9月18日
10	韩国	釜山市	2006年9月24日
11	荷兰	代尔夫特市	2006年9月25日
12	印度尼西亚	巴淡市	2006年12月18日
13	匈牙利	布达佩斯市	2007年4月11日
14	巴西	圣保罗市	2007年4月27日
15	韩国	仁川市	2007年9月1日
16	卢旺达	基加利市	2008年1月
17	佛得角	明德卢市	2008年1月
18	德国	柏林市	2008年5月16日
19	越南	海防市	2008年12月28日
20	塞尔维亚	贝尔格莱德市	2009年6月12日
21	日本	大阪市	2010年7月30日
22	希腊	卡瓦拉市	2010年9月10日
23	美国	洛杉矶市	2010年11月8日
24	瑞典	马尔默市	2012年3月28日
25	美国	亚特兰大市	2012年3月30日
26	俄罗斯	喀山市	2012年4月29日
27	阿根廷	布宜诺斯艾利斯市	2012年5月31日
28	西班牙	巴塞罗那市	2012年7月16日
29	英国	苏格兰地区	2012年7月26日
30	印度尼西亚	万隆市	2012年9月5日
31	俄罗斯	伊尔库茨克市	2012年11月17日
32	芬兰	赫尔辛基市	2013年6月10日
33	土耳其	安卡拉市	2013年11月17日
34	希腊	雅典市	2013年11月17日
35	爱尔兰	科克市	2013年11月17日
36	斐济	苏瓦市	2013年11月17日
37	英国	英属维尔京群岛	2014年1月10日
38	哥伦比亚	波哥大市	2014年1月13日
39	俄罗斯	圣彼得堡市	2014年1月13日
40	马尔代夫	马累市	2014年5月16日
41	罗马尼亚	布加勒斯特市	2014年6月24日
42	尼泊尔	加德满都市	2014年9月17日
43	澳大利亚	堪培拉市	2014年10月14日
44	斯里兰卡	科伦坡市	2014年11月17日
45	荷兰	海牙市	2014年11月17日
46	新西兰	克赖斯特彻奇市	2015年4月1日
47	美国	西雅图市	2015年6月25日
48	墨西哥	墨西哥城	2015年6月29日
49	泰国	曼谷市	2015年7月10日
50	南非	开普敦市	2015年9月15日
51	蒙古	乌兰巴托市	2015年9月21日
52	德国	汉诺威市	2015年10月28日
53	加拿大	蒙特利尔市	2015年11月4日
54	加纳	阿克拉市	2016年5月13日
55	巴布亚新几内亚	莫尔斯比港首都行政区	2016年5月27日
56	毛里求斯	路易港市	2016年5月30日
57	巴林	麦纳麦市	2016年9月4日
58	意大利	托斯卡纳大区	2016年9月25日
59	加拿大	多伦多市	2016年11月16日
60	美国	底特律市	2016年11月16日
61	法国	伊夫林省	2017年2月9日
62	美国	夏洛特市	2017年3月16日
63	立陶宛	维尔纽斯市	2017年6月16日
64	意大利	米兰市	2018年6月13日
65	阿联酋	迪拜市	2018年12月24日

附录

联系电话和公共资源

热线

如果你在旅途中遇到紧急情况（火灾、车祸等）或其他意外、投诉和问题，请参考下列电话号码。

CityPlus 城市+

i深圳

“i深圳”程序

“i深圳”公众号

南山国际化交流中心

地址：南山区望海路双玺花园一号一楼

电话：0755-2683 8514

营业时间：9:00-12:00, 14:00-18:00(周一到周五）

电子邮件：nsicesc@163.com

蛇外国人管理服务中心

地址：南山区蛇口南水路与石云路交叉口

电话：0755-2667 8381

营业时间：9:00-12:00, 14:00-18:00

蛇口日报

Shenzhen Party

Shenzhen Party是一个随时向深圳的外籍人士和华人社区更新全市的活动和事件的网站，并提供每日新闻、活动日历、工作和公寓搜索以及其他服务。

网址：http://www.shenzhenparty.com/

NowShenzhen

NowShenzhen是Shenzhen Party的姊妹网站，提供关于深圳的每日新闻和最新动态。

网址：https://www.nowshenzhen.com

《深圳日报》

网址：www.szdaily.com;http://www.eyeshenzhen.com/index.htm

That's Shenzhen

这个一站式可使用移动端的网站可以带领您看遍城市里的一切，包括大型活动、餐厅、酒吧、夜生活、表演、美术馆、酒店、旅游等。

网址：http://www.thatsmags.com/shenzhen

Shenzhen Shopper

这个网站能提供有关深圳的实用信息，包括购物地点、住宿、景点和城市活动。

网址：https://shenzhenshopper.com

ShenzhenEat

一个在线订餐的端到端系统。

网址：https://www.shenzheneat.com/

ShenzhenFan

咨询网站，适用于居住在深圳、正要前往深圳或希望对深圳有更多了解的日本人。

网址：https://www.shenzhen-fan.com

HiredChina在华外国人才网

为外派人员提供来自5, 000多家公司的中国工作岗位信息。

网址：https://www.hiredchina.com/

孤独星球（深圳）

该网站页面专门为去深圳旅行的人提供实用信息。

网址：https://www.lonelyplanet.com/china/guangdong/shenzhen

深圳城市荣誉

社会建设荣誉榜：

◎ 2018年，深圳第六次荣离“全国文明城市”称号
◎ 获“全国和谐社区建设示范城市”称号

◎ 连续年入选“魅力中国－外籍才眼中最具吸引力的十大市”
◎ 连续6次获得“全国双拥模范城”称号
◎ 7次获得“广东省双拥模范城”称号

环境保护荣誉榜：

◎ “国家森林城市”

◎ 国际“花园城市”

◎ 国际建协“艾伯克隆比爵士”城市规划奖

◎ 联合国环境保护“全球500佳”

◎ “国家环境保护模范城市”

◎ “国家生态园林示范城市”

◎ “保护臭氧层示范市”

◎ “全国绿化模范城市”

◎ “全国优秀旅游城市”

◎ “联合国世界人居奖”

◎ “中国人居环境奖”

◎ “健康中国2018年度标志城市”

◎ “国家卫生城市”

◎ “国家知识产权示范城市”

自主创新荣誉榜：

◎ 福布斯中国112018创新力最强的30个城市”，深圳位列榜首

◎ 英国《经济学人》杂志称深圳为“硅洲”

◎ 英国《自然》杂志评选深圳为“中国科研实力十强城市”之一

◎ 大亚湾中微子“第三种振荡”入选美国《科学》杂志2012年全球十大科学突破

◎《经济学人》称深圳正成为全球创业的首选地区之一

投资环境荣誉榜：

◎ 被英国《经济学人》评为全世界4300多个经济特区中的头号成功典范。

◎ 中国社科院发布的《城市竞争力蓝皮书》中，深圳被评为中国城市综合竞争力第一名

◎ 在201 8年《福布斯》中国富豪榜中，中国大陆地区的前100名富豪中有44名来自深圳

◎ GaWC （全球最权威的世界城市研究机构之一）发布2018年世界级城市名册，深圳首次入围 Alpha-级，成为全球55个世界一线城市之一

◎ 在英国皇家学会《201 8亚洲城市50强》中，深圳排名第十。

◎ 东京大学发布的《2020亚洲城市排行榜》中，深圳位列亚洲发达一线城市

◎ 深圳英文网“EYESHENZHEN”访问量稳居国内城市英文网站访问量榜首

创意文化荣誉榜：

◎ 获联合国教科文组织“设计之都”称号

◎ 被世界知识城市峰会评为“杰出的发展中知识城市”
◎ 被中国国际广播电台评选为“最中国创意名城”

◎ 获联合国科教文组织“全球全民阅读典范城市”

◎ 2019年中国城市创意指数榜第三名

深圳市友好城市和友好交流城市总表

（一）深圳市友好城市信息总表（2020 年 7 月 28 日更新）

国家		省市地区名称	签字时间
友好城市（共 23 个）
1	美国	休斯敦市	1986 年 3 月 11 日
2	意大利	布雷西亚省	1991 年 11 月 12 日
3	澳大利亚	布里斯班市	1992 年 6 月 22 日
4	波兰	波兹南市	1993 年 7 月 30 日
5	法国	维埃纳省	1994 年 10 月 28 日
6	牙买加	金斯敦市	1995 年 3 月 5 日
7	多哥	洛美市	1996 年 6 月 7 日
8	德国	纽伦堡地区	1997 年 5 月 27 日
9	比利时	布拉班特瓦隆省	2003 年 10 月 12 日
10	日本	筑波市	2004 年 6 月 9 日
11	韩国	光阳市	2004 年 10 月 11 日
12	埃及	卢克索市	2007 年 9 月 6 日
13	俄罗斯	萨马拉州	2008 年 12 月 19 日
14	以色列	海法市	2012 年 9 月 10 日
15	白俄罗斯	明斯克市	2014 年 1 月 22 日
16	保加利亚	普罗夫迪夫市	2014 年 3 月 24 日
17	瑞士	伯尔尼州	2015 年 2 月 13 日
18	萨摩亚	阿皮亚市	2015 年 8 月 31 日
19	荷兰	阿尔梅勒市	2016 年 5 月 31 日
20	葡萄牙	波尔图市	2016 年 10 月 18 日
21	吉尔吉斯斯坦	比什凯克市	2016 年 10 月 24 日
22	柬埔寨	金边市	2017 年 12 月 22 日
23	英国	爱丁堡市	2019 年 5 月 14 日

（二）深圳市友好交流城市信息总表（2018 年 12 月 24 日更新）

国家		省市地区名称	签字时间
友好交流城市（共65个）
1	英国	伦敦金融城	2004年10月
2	美国	达拉斯市	2004年10月14日
3	俄罗斯	乌里扬诺夫斯克市	2005年5月30日
4	印度尼西亚	茂物市	2005年8月17日
5	加拿大	圣约翰市	2005年10月12日
6	古巴	哈瓦那市	2005年12月18日
7	俄罗斯	俄罗斯西伯利亚	2006年5月24日
8	德国	法兰克福市	2006年9月12日
9	意大利	都灵市	2006年9月18日
10	韩国	釜山市	2006年9月24日
11	荷兰	代尔夫特市	2006年9月25日
12	印度尼西亚	巴淡市	2006年12月18日
13	匈牙利	布达佩斯市	2007年4月11日
14	巴西	圣保罗市	2007年4月27日
15	韩国	仁川市	2007年9月1日
16	卢旺达	基加利市	2008年1月
17	佛得角	明德卢市	2008年1月
18	德国	柏林市	2008年5月16日
19	越南	海防市	2008年12月28日
20	塞尔维亚	贝尔格莱德市	2009年6月12日
21	日本	大阪市	2010年7月30日
22	希腊	卡瓦拉市	2010年9月10日
23	美国	洛杉矶市	2010年11月8日
24	瑞典	马尔默市	2012年3月28日
25	美国	亚特兰大市	2012年3月30日
26	俄罗斯	喀山市	2012年4月29日
27	阿根廷	布宜诺斯艾利斯市	2012年5月31日
28	西班牙	巴塞罗那市	2012年7月16日
29	英国	苏格兰地区	2012年7月26日
30	印度尼西亚	万隆市	2012年9月5日
31	俄罗斯	伊尔库茨克市	2012年11月17日
32	芬兰	赫尔辛基市	2013年6月10日
33	土耳其	安卡拉市	2013年11月17日
34	希腊	雅典市	2013年11月17日
35	爱尔兰	科克市	2013年11月17日
36	斐济	苏瓦市	2013年11月17日
37	英国	英属维尔京群岛	2014年1月10日
38	哥伦比亚	波哥大市	2014年1月13日
39	俄罗斯	圣彼得堡市	2014年1月13日
40	马尔代夫	马累市	2014年5月16日
41	罗马尼亚	布加勒斯特市	2014年6月24日
42	尼泊尔	加德满都市	2014年9月17日
43	澳大利亚	堪培拉市	2014年10月14日
44	斯里兰卡	科伦坡市	2014年11月17日
45	荷兰	海牙市	2014年11月17日
46	新西兰	克赖斯特彻奇市	2015年4月1日
47	美国	西雅图市	2015年6月25日
48	墨西哥	墨西哥城	2015年6月29日
49	泰国	曼谷市	2015年7月10日
50	南非	开普敦市	2015年9月15日
51	蒙古	乌兰巴托市	2015年9月21日
52	德国	汉诺威市	2015年10月28日
53	加拿大	蒙特利尔市	2015年11月4日
54	加纳	阿克拉市	2016年5月13日
55	巴布亚新几内亚	莫尔斯比港首都行政区	2016年5月27日
56	毛里求斯	路易港市	2016年5月30日
57	巴林	麦纳麦市	2016年9月4日
58	意大利	托斯卡纳大区	2016年9月25日
59	加拿大	多伦多市	2016年11月16日
60	美国	底特律市	2016年11月16日
61	法国	伊夫林省	2017年2月9日
62	美国	夏洛特市	2017年3月16日
63	立陶宛	维尔纽斯市	2017年6月16日
64	意大利	米兰市	2018年6月13日
65	阿联酋	迪拜市	2018年12月24日